После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт. Подробно о процедуре оплаты по карточкам Белкарт ОАО «АСБ Беларусбанк» можно почитать по ссылке.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Условия возврата

Возврат товара можно произвести в течении 14 дней после покупки товара с обязательным предоставлением чека покупки. Товары нашего магазина, которые не подлежат возврату согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778) (статья 28 Закона «О защите прав потребителей»):

– тканевые мешочки;
– прокладки;
– менструальные чаши;
– бытовая химия;
– парфюмерно-косметические товары (мыло, крем, шампунь и др.);
– ручки;
– тканевые зайцы;
– открытки;
– зубные щетки;
– мочалки для посуды и тела.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 7 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.

Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор (далее – Договор) определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через Интернет-магазин zerro.by в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» на сайте zerro.by, в порядке и на условиях, определенных Договором и условиями (п. 3 ст. 408 ГК).

1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту Договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а также всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

1.5. Осуществляя заказ товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте в момент принятия Продавцом заказа.

1.6. К отношениям между Сторонами по Договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор и информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.

2. Оформление и сроки выполнения заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сайт zerro.by.

2.1.1. При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя/Получателя заказа, адрес доставки товара, контактный телефон.

2.1.2. При оформлении заказа через сайт Покупатель заполняет электронную форму заказа на товар и отправляет сформированный заказ Продавцу через сеть Интернет.

2.2. Информация в заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку заказа.

2.3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа (аннулировать заказ).

2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по Контактному телефону, указанному на сайте интернет-магазина.

3. Доставка товара

3.1. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, указанные на сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку товара.

3.3. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность товара.

3.4. Покупатель или Получатель в момент получения товара получает пакет документов на Товар:

— квитанцию о приеме наличных либо кассовый чек;

— гарантийный талон, если он предусмотрен заводом-изготовителем.

3.5. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности товара.

4. Оплата товара

4.1. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на сайте интернет-магазина.

4.2. Цена товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен заказ, изменению не подлежит.

4.3. Оплата товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата и возврат» на сайте Интернет-магазина zerro.by.

4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на товары. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте интернет-магазина zerro.by в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Гарантии и ответственность

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.

5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других интернет-сайтов.

5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.

5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования товара, приобретенного у Продавца, в коммерческих целях.

5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:

— предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;

— неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Покупатель/Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.

5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 5.7 Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. Предоставление информации Покупателем.

6.1.1. При формировании заказа на товар через сайт интернет-магазина, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия Договора.

6.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

6.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Продавцу посредством написания и отправки письма по электронной почте с просьбой не использовать его персональные данные с любой целью. В данном случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.

6.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.

6.2.1. Продавец использует информацию для:

 – выполнения своих обязательств перед Покупателем;

 – оценки и анализа работы интернет-сайта;

 – новостной рассылки (не чаще 1 раза в 2 недели);

 – проведения акций;

 – определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

6.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.

6.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.

6.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

6.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.

7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по Контактному телефону на сайте или написав письмо на email zerro.shop@gmail.com.

7.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

8. Реквизиты Продавца
+375(44)556-44-34 ИП Лисица Юлия Сергеевна
Зарегистрирована Минским Горисполкомом 25.10.2018
УНП 193157698
Адрес: г. Минск, ул. Грушевская, 85-87
Контактный телефон: +375(44)556-44-34
e-mail: zerro.shop@gmail.com
Режим работы онлайн-магазина: 11:00-19:00, без выходных
Онлайн-заказ: круглосуточно
Дата регистрации в торговом реестре Республики Беларусь: 29.12.2018 г.
Регистрационный номер: 437098